Hvordan kan vi hjelpe deg? Klikk på supportknappen nederst til venstre for personlig kontakt, eller bruk knappen nedenfor for å finne riktig informasjon.
FAQ
| Hvor lang er leveringstiden? | 2-5 arbeidsdager, avhengig av vekt og størrelse på pakken din og hvor i landet du bor. |
| Hvor lang tid tar en retur? | Forutsatt at returen er godkjent, vil du vanligvis motta refusjon innen 14 dager etter at varen er mottatt av vår returavdeling. |
| Hvordan returnerer jeg en vare? |
Du returnerer varen din ved å varsle oss om din retur via kontaktskjemaet, pakke varen i henhold til våre anbefalinger og bruke returseddelen du mottok ved levering. Les mer om hvordan du returnerer en vare og hvilke betingelser som gjelder for retur. |
| Hvor mye koster det å gjøre en retur? | Ved retur 20 kr/kilo inkl. mva i returfrakt. Minste belastning 100 kr. |
| Hvordan vet jeg hvilken reservedel som passer til produktet mitt? | Søk opp ditt produkt og klikk på "reservedeler" under produktbeskrivelsen så finner du reservedelene som passer til ditt produkt. Du kan også søke etter riktig reservedel via "Reservedeler" under "Våre produkter". Trenger du hjelp til å finne den rette - ta kontakt med vår kundeservice så hjelper vi deg. |
| Hvor er pakken min? | Når varen din er sendt fra vårt lager, vil du motta en leveringsbekreftelse til din e-post. I den e-posten finner du en sporingslenke for pakken din. Hvis du ikke har mottatt en leveringsbekreftelse, anbefaler vi å dobbeltsjekke spam. |
